Case History – Twiga

IdeaDigitale è un’azienda specializzata nel settore IT divenuta negli anni punto di riferimento a Pietrasanta per le aziende che necessitano di consulenza informatica a 360°.

Personalizzazione, flessibilità e semplicità, sono, infatti, due dei nostri obiettivi principali che portiamo avanti in ogni nostra offerta e il caso del famoso locale Twiga di Forte Dei Marmi ne è un esempio.

Dopo un’attenta analisi delle necessità del locale, abbiamo convenuto di offrire loro la soluzione “Passepartout Menù”: Il software gestionale della ristorazione che permette un’organizzazione completa di tutte le attività, offrendo anche una costante e precisa analisi dell’andamento dell’attività.

Giovanni Amerighi, di Twiga, ci racconta infatti che è proprio grazie a questa flessibilità e semplicità di gestione che “con Passepartout Menu credo di aver trovato l’eccellenza”.

In particolare, racconta: “Siamo giunti all’utilizzo del software Passepartout Menu dopo vari anni in cui sono stati provati vari gestionali. Personalmente, sono da sempre convinto che un ottimo gestionale debba avere come caratteristiche principali la possibilità di adattarsi all’azienda e non il contrario. Penso inoltre che un software debba essere quanto più possibile intuitivo e di facile utilizzo dal proprio staff visto nella sua interezza e complessità. Un software gestionale, infatti, deve essere utilizzato da diverse figure, fra cui anche quelle che magari hanno meno attinenza con il mondo informatico.”

In particolare, ha parlato di SEMPLICITÀ E INTEROPERABILITÀ: “Durante la presentazione del software, mi sono reso conto immediatamente di una caratteristica fondamentale: tutti i dati che finiscono al suo interno possono essere estratti con la semplice creazione di una query […]. Chiunque, con una minima base di nozioni informatiche, può personalizzare i report di cui necessita. Questa opportunità si traduce in velocità di ottenimento dei dati e risposta alle esigenze dell’azienda. Basta dunque con continue richieste di intervento ai fornitori e conseguenti attese.[…]. In particolare, ha sottolineato che “la creazione di interfacce personalizzate permettono di produrre modalità di fruizione differente a seconda della figura che dovrà utilizzarlo. Ecco, dunque, prendendo ad esempio la ristorazione, che il “Maître”, loggandosi, si troverà di fronte un’interfaccia ad hoc contenente tutto ciò di cui ha bisogno per lo svolgimento della propria mansione […] Ogni figura quindi avrà un’interfaccia adattata alle proprie esigenze che gli permetterà di lavorare in efficienza senza perdersi fra i migliaia di comandi che questo software mette a disposizione.”

Anche il “Caso limite” viene avallato e risolto, grazie alle nostre soluzioni. Infatti, il Sig. Amerighi afferma che “Passepartout Menu, almeno per mia personale esperienza, riesce a coprire e rendere semplici anche le casistiche più rare. Pagamenti parziali, multipli, misti, gestione sospesi, sono di immediata realizzazione mantenendo, come prima accennato, la possibilità di interrogare il software anche a distanza di tempo per ottenere una chiara visione di quanto effettuato dal cassiere.”

Siamo contenti di aver “fatto centro” con le necessità del Sig. Amirighi, del suo staff e del Twiga in generale e siamo altrettanto contenti delle parole che ha riservato per noi: “Infine non mi è possibile non citare l’azienda di IdeaDigitale, che mi ha fin dall’inizio colpito non solo per professionalità e capacità di calarsi all’interno delle esigenze aziendali, ma anche per la disponibilità e velocità di risoluzione di ogni eventuale necessità in tutte le 24 ore che compongono la giornata.

La nostra attività nella stagione lavorativa, infatti, è “non stop”, 24 ore su 24, ma a qualsiasi ora del giorno o della notte è bastata una telefonata per avere un’immediata risoluzione, sia che questa comportasse un accesso da remoto o un intervento di persona.

In definitiva, ritengo Passepartout Menù e IdeaDigitale, un connubio perfetto e ottimale al fine di ottenere una soluzione definitiva per quanto riguarda la gestione delle attività aziendali.

Ringraziamo quindi Giovanni per aver scelto IdeaDigitale e Passpartout per la gestione ottimale del suo locale.